Betaalmethoden
Geaccepteerde betaalmethoden
Jorlynvarn is van plan de volgende betaalkaartmerken te ondersteunen voor aankopen via onze online winkel: American Express, Diners Club, Discover, Mastercard, Visa en JCB.
Hoe u uw betaling kunt uitvoeren
Om een bestelling te plaatsen, kunt u de beschikbare meubelproducten op onze website bekijken en de gewenste artikelen aan uw winkelwagen toevoegen. Ga vervolgens naar de afrekenpagina en controleer uw geselecteerde producten, het afleveradres, het totale orderbedrag, de verzendkosten en eventuele andere toepasselijke kosten voordat u de betaling indient.
Kies een beschikbare, ondersteunde betaalkaart en volg de instructies die tijdens het afrekenen worden weergegeven. Voer de vereiste betaalgegevens in en voltooi, indien van toepassing, eventuele verificatie die door uw kaartuitgever of het betalingssysteem wordt gevraagd.
Wacht na het indienen van uw betaling op de betalingsstatus en eventuele orderbevestiging. Het indienen van een bestelling betekent niet automatisch dat de betaling succesvol is voltooid of dat de bestelling is bevestigd. Controleer de informatie die tijdens het afrekenen wordt weergegeven en eventuele bevestigingsberichten die u ontvangt.
Valuta en aanvullende kosten
De toepasselijke transactievaluta, productprijzen, verzendkosten en het uiteindelijke te betalen bedrag worden bepaald door de informatie die op onze website en tijdens het afrekenen wordt weergegeven. Controleer het totale orderbedrag zorgvuldig voordat u de betaling voltooit.
Uw kaartuitgever kan kosten voor valutaconversie, buitenlandse transacties of andere kosten in rekening brengen, afhankelijk van uw kaartovereenkomst en rekeningvoorwaarden. Eventuele dergelijke kosten kunnen worden bepaald door uw financiële instelling en niet door ons. Als u vragen heeft over mogelijke kaartgerelateerde kosten, raden wij u aan vóór uw aankoop contact op te nemen met uw kaartuitgever.
Eventuele kosten die door onze winkel in rekening worden gebracht, worden weergegeven in overeenstemming met de toepasselijke prijsinformatie en wettelijke vereisten. Raadpleeg ons verzendbeleid en de afrekenpagina voor meer informatie over bezorgkosten en andere toepasselijke kosten voor uw bestelling.
Betaalveiligheid
Wij raden klanten aan betalingen uitsluitend uit te voeren via het betalingsproces dat daadwerkelijk op onze website wordt aangeboden en de transactiegegevens zorgvuldig te controleren voordat zij een aankoop bevestigen.
Stuur voor uw veiligheid geen volledige betaalkaartnummers, beveiligingscodes van betaalkaarten, accountwachtwoorden of andere gevoelige betaalgegevens via gewone e-mail. Als u vragen heeft over een betaling, kunt u contact opnemen met onze klantenservice en uitsluitend de informatie verstrekken die nodig is om de transactie te identificeren.
Persoonsgegevens die verband houden met uw bestelling en betalingsvragen worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij garanderen niet dat iedere online transactie of gegevensoverdracht volledig risicovrij is.
Betalingsproblemen
Als uw betaling wordt geweigerd, controleer dan of de ingevoerde gegevens correct zijn en of u eventuele verificatiestappen tijdens het betalingsproces heeft voltooid. U kunt ook contact opnemen met uw kaartuitgever om te vragen of de transactie is geweigerd of aanvullende toestemming vereist. Indien nodig kunt u een andere ondersteunde betaalkaart proberen.
Als de betalingsstatus onduidelijk is, controleer dan eerst uw orderbevestigingen en de relevante transactiegegevens van uw rekening. Om een onbedoelde dubbele betaling te voorkomen, dient u dezelfde betaling niet onmiddellijk opnieuw uit te voeren voordat u heeft gecontroleerd of de oorspronkelijke transactie is voltooid of nog in behandeling is.
Als u vermoedt dat hetzelfde bedrag meerdere keren in rekening is gebracht, of als de betaling lijkt te zijn voltooid maar u geen orderbevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via assist@jorlynvarn.com. Vermeld uw bestelnummer, de geschatte datum en tijd van de transactie en eventuele relevante transactiegegevens die beschikbaar zijn.
Vermeld geen volledige betaalkaartnummers, beveiligingscodes van betaalkaarten of accountwachtwoorden in uw bericht. Wij zullen de verstrekte informatie beoordelen en u zo redelijkerwijs mogelijk helpen. De onderzoeks- en afhandelingstijd kan variëren afhankelijk van de transactiegegevens en de informatie die van de betreffende betalings- of financiële instelling nodig is.
Terugbetalingen en betaalmethoden
Wanneer u op grond van de toepasselijke wetgeving en ons retour- en terugbetalingsbeleid recht heeft op een terugbetaling, wordt deze in beginsel uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke vereisten en betalingsafspraken.
De tijd die nodig is voordat een terugbetaling op uw rekening zichtbaar wordt, kan variëren afhankelijk van de kaartuitgever, bank of betreffende financiële dienstverlener. De datum waarop wij een terugbetaling in gang zetten, kan verschillen van de datum waarop het bedrag op uw rekening wordt bijgeschreven. Wij kunnen niet garanderen dat het bedrag onmiddellijk wordt bijgeschreven of dat iedere kaarttransactie binnen een vaste termijn wordt verwerkt.
De voorwaarden, het bedrag en de verwerking van terugbetalingen worden geregeld door ons retour- en terugbetalingsbeleid en de toepasselijke wetgeving. Niets in dit betaalbeleid is bedoeld om wettelijke terugbetalingsrechten of andere consumentenrechten te beperken. Wij brengen geen terugbetalingskosten in rekening uitsluitend omdat een klant een bepaalde betaalkaart heeft gebruikt wanneer dergelijke kosten op grond van de toepasselijke wetgeving niet zijn toegestaan.
Betaling en annulering van bestellingen
Het voltooien van een betaling doet geen afbreuk aan eventuele annulerings-, herroepings-, retour- of terugbetalingsrechten die u op grond van de toepasselijke wetgeving heeft.
Als u een bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden, volg dan de procedure die in ons annuleringsbeleid wordt beschreven. Als een bestelling al is verzonden of geleverd, zijn de voorwaarden voor herroeping, retourzending en terugbetaling afhankelijk van de toepasselijke wettelijke vereisten en onze relevante websitebeleidsregels.
Raadpleeg ons annuleringsbeleid en ons retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie. Niets in deze paragraaf is bedoeld om uw dwingende consumentenrechten uit te sluiten of te beperken.
Contact
Als uw betaling wordt geweigerd, de betalingsstatus onduidelijk is, u een dubbele afschrijving vermoedt of u een ander betalingsgerelateerd probleem ondervindt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.
Website: jorlynvarn.com
E-mail: assist@jorlynvarn.com
Telefoon: +81-6-3719-6248
Adres: HONMACHI 1-38 HONMACHI BUILDING 301, HIGASHIOSAKA-SHI, OSAKA 579-8045, JAPAN
Bestemmingsgebied voor verzending: Nederland
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–12:00 en 13:30–18:30.
Vermeld wanneer u contact met ons opneemt over een betaling uw bestelnummer, de geschatte datum en tijd van de transactie en eventuele relevante transactiegegevens, indien beschikbaar. Stuur voor uw veiligheid nooit volledige betaalkaartnummers, beveiligingscodes van betaalkaarten of accountwachtwoorden via gewone e-mail.
Wij zullen uw vraag beoordelen en streven ernaar u duidelijke en nuttige informatie te verstrekken in overeenstemming met onze gepubliceerde beleidsregels en de toepasselijke wettelijke vereisten.