Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

1. Inleiding

Jorlynvarn (“wij”, “ons” of “onze”) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website jorlynvarn.com bezoekt, onze producten koopt of op een andere manier contact met ons opneemt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Nederlandse Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG), de toepasselijke bepalingen van de Telecommunicatiewet en andere relevante privacywetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

Jorlynvarn is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Ons correspondentieadres is HONMACHI 1-38 HONMACHI BUILDING 301, HIGASHIOSAKA-SHI, OSAKA 579-8045, JAPAN. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op assist@jorlynvarn.com of telefonisch via +81-6-3719-6248.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 18.30 uur. Als voor een bepaalde verwerking een functionaris voor gegevensbescherming of een andere specifieke contactpersoon is aangewezen, zullen wij de relevante contactgegevens via onze website beschikbaar stellen.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw interactie met onze website en diensten kunnen wij persoonsgegevens verzamelen die u rechtstreeks aan ons verstrekt, zoals uw naam, factuuradres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer en informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

Wanneer u een bestelling plaatst, kunnen wij gegevens verwerken die nodig zijn om uw bestelling te ontvangen, te bevestigen, te verwerken, te verzenden en eventuele retourzendingen of terugbetalingen af te handelen. Betalingsgegevens kunnen door onze betalingsdienstaanbieders worden verwerkt. Voor zover wij zelf betalingsgerelateerde gegevens ontvangen, beperken wij deze verwerking tot wat noodzakelijk is voor de uitvoering van de betaling en de administratie.

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen daarnaast technische gegevens worden verzameld, zoals uw IP-adres, apparaattype, browsergegevens, taalinstellingen, verwijzende pagina's, bezochte pagina's, tijdstippen van bezoeken en informatie over uw interactie met de website. Deze gegevens kunnen worden verzameld via serverlogboeken, cookies en vergelijkbare technologieën, afhankelijk van uw instellingen en de toepasselijke toestemmingsvereisten.

Wij kunnen ook gegevens verwerken die verband houden met uw communicatie met ons, waaronder vragen, klachten, feedback en informatie die u verstrekt bij het aanvragen van ondersteuning. Wij verzoeken u om geen bijzondere categorieën persoonsgegevens of andere gevoelige informatie te verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is en daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

4. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden en alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat onder de AVG.

Wij verwerken uw contact-, bestel-, betalings- en aflevergegevens om uw bestelling te verwerken, betalingen af te handelen, producten te leveren, retourzendingen en terugbetalingen te beheren en met u te communiceren over uw aankoop. De rechtsgrond hiervoor is doorgaans de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen op uw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten.

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen op het gebied van boekhouding, belastingen, consumentenbescherming en het beantwoorden van rechtmatige verzoeken van bevoegde autoriteiten. De rechtsgrond hiervoor is de naleving van een wettelijke verplichting.

Wij kunnen bepaalde gegevens verwerken om onze website, dienstverlening, klantenservice en beveiliging te beheren en te verbeteren, fraude te voorkomen, misbruik op te sporen en onze rechten te beschermen. Wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, beoordelen wij of onze belangen in verhouding staan tot uw privacyrechten en -vrijheden.

Wij verwerken gegevens voor het versturen van commerciële communicatie, zoals nieuwsbrieven of aanbiedingen, uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat en wanneer de toepasselijke regels voor elektronische communicatie worden nageleefd. Waar toestemming vereist is, vragen wij vooraf om uw toestemming. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor strikt noodzakelijke functies en, waar van toepassing, voor analytische of marketingdoeleinden. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming wanneer dit wettelijk verplicht is. U kunt uw voorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen op onze website.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de website goed te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden, het gebruik van de website te analyseren en, indien van toepassing, relevante advertenties te ondersteunen.

Strikt noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt wanneer deze nodig zijn om een door u gevraagde dienst te leveren of om de communicatie via het elektronische communicatienetwerk mogelijk te maken. Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, zoals bepaalde analytische of advertentiecookies, vragen wij vooraf toestemming wanneer de wet dat vereist.

De specifieke cookies die worden gebruikt, hun aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen kunnen afhangen van de functies die op dat moment op onze website zijn ingeschakeld. Wij zullen deze informatie opnemen in onze cookiebanner of een afzonderlijk cookieoverzicht zodra de daadwerkelijk gebruikte technologieën zijn gecontroleerd.

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen die op onze website beschikbaar zijn. U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking of beschikbaarheid van onderdelen van de website. Wanneer toestemming is gegeven, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen bij het exploiteren van onze website en het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, voor zover dit noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden.

Deze dienstverleners kunnen onder meer aanbieders van webhosting, e-commerceplatforms, betalingsverwerking, verzending en bezorging, klantenservice, beveiliging, websiteanalyse en e-mailcommunicatie omvatten. De daadwerkelijke partijen waarmee gegevens worden gedeeld, zijn afhankelijk van de diensten die wij gebruiken.

Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens namens ons verwerkt, treffen wij waar vereist passende contractuele en organisatorische maatregelen, waaronder een verwerkersovereenkomst, om ervoor te zorgen dat de gegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving worden verwerkt.

Wij kunnen persoonsgegevens ook verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, een rechtmatig verzoek van een bevoegde overheidsinstantie te beantwoorden, fraude of beveiligingsincidenten te onderzoeken of onze wettelijke rechten te beschermen. Waar de wet dit toestaat en passend is, beperken wij dergelijke verstrekkingen tot de gegevens die noodzakelijk zijn.

7. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Jorlynvarn heeft een correspondentieadres in Japan en kan gebruikmaken van dienstverleners die persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als persoonsgegevens van personen in de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven aan een land buiten deze ruimte, zorgen wij ervoor dat de doorgifte voldoet aan hoofdstuk V van de AVG en aan andere toepasselijke wettelijke vereisten.

Afhankelijk van de bestemming en de omstandigheden kan een internationale doorgifte plaatsvinden op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, passende waarborgen zoals door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, of een andere rechtsgrond die uitdrukkelijk is toegestaan onder de AVG.

Wanneer standaardcontractbepalingen worden gebruikt, beoordelen wij waar nodig of aanvullende maatregelen noodzakelijk zijn om een passend beschermingsniveau te waarborgen. U kunt contact met ons opnemen via assist@jorlynvarn.com voor meer informatie over de waarborgen die van toepassing zijn op een specifieke doorgifte, voor zover wij die informatie rechtmatig kunnen verstrekken.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

Bestel-, factuur- en transactiegegevens worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de afhandeling van retourzendingen en geschillen en het voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en boekhoudkundige bewaarplichten.

Gegevens die worden gebruikt voor klantenservice worden bewaard zolang dat nodig is om uw verzoek af te handelen en eventuele vervolgvragen, klachten of geschillen te behandelen. Technische loggegevens en beveiligingsgegevens worden bewaard gedurende een passende periode die is afgestemd op beveiligings-, diagnostische en wettelijke behoeften.

Marketinggegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt, wanneer toestemming de rechtsgrond is, tenzij een andere geldige rechtsgrond van toepassing is. Gegevens die via cookies worden verzameld, worden bewaard overeenkomstig de instellingen en bewaartermijnen van de betreffende cookies en technologieën.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, verwijderen wij deze of anonimiseren wij ze, tenzij verdere bewaring wettelijk vereist is of noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

9. Uw privacyrechten

Afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wetgeving hebt u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken en om informatie over de wijze waarop deze worden gebruikt.

U kunt verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren en, in bepaalde omstandigheden, om uw persoonsgegevens te laten verwijderen. U kunt ook verzoeken om beperking van de verwerking of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder verwerkingen die zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang.

Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. De intrekking heeft geen terugwerkende kracht en doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kunt u verzoeken om overdraagbaarheid van persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt en die wij geautomatiseerd verwerken op basis van uw toestemming of de uitvoering van een overeenkomst.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken voor direct marketing, hebt u het recht om daar op elk moment bezwaar tegen te maken. Na een dergelijk bezwaar verwerken wij uw persoonsgegevens niet langer voor dat doel.

Om een verzoek uit te oefenen, kunt u contact opnemen via assist@jorlynvarn.com. Om uw privacy te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op uw verzoek reageren. Wij behandelen verzoeken binnen de termijnen die de AVG voorschrijft. Wanneer wij niet aan een verzoek kunnen voldoen, leggen wij de redenen daarvoor uit, voor zover de wet dit vereist.

10. Recht om een klacht in te dienen

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving verwerken, kunt u contact met ons opnemen zodat wij uw zorgen kunnen onderzoeken en proberen op te lossen.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u op de officiële website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.

Wanneer u in een ander land van de Europese Economische Ruimte woont of werkt, of wanneer de vermeende inbreuk daar heeft plaatsgevonden, kunt u mogelijk ook contact opnemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit in dat land.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Deze maatregelen kunnen, afhankelijk van de aard van de gegevens en de risico's, bestaan uit toegangsbeperkingen, beveiligde verbindingen, toegangsbeheer, beveiligingscontroles, back-ups en procedures voor het beheren van beveiligingsincidenten.

Hoewel wij redelijke maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen, kan geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag absolute veiligheid garanderen. Wij blijven onze beveiligingsmaatregelen beoordelen en verbeteren waar dat nodig is.

12. Datalekken en beveiligingsincidenten

Wanneer zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet, beoordelen wij de aard van het incident, de betrokken gegevens, de mogelijke gevolgen voor betrokken personen en de maatregelen die nodig zijn om de gevolgen te beperken.

Wanneer de AVG dit vereist, melden wij een inbreuk bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit binnen de wettelijke termijn. Als de inbreuk waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van betrokken personen, informeren wij de betreffende personen zonder onredelijke vertraging, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Wij nemen passende maatregelen om de oorzaak van het incident te onderzoeken, verdere schade te voorkomen en de beveiliging van onze systemen te verbeteren.

13. Privacy van kinderen

Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen die niet zelfstandig toestemming mogen geven voor de verwerking van hun persoonsgegevens volgens de toepasselijke wetgeving.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen op een wijze die in strijd is met de toepasselijke wetgeving. Als u vermoedt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder de vereiste toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, kunt u contact met ons opnemen via assist@jorlynvarn.com. Wij zullen het verzoek onderzoeken en passende maatregelen nemen wanneer dat noodzakelijk is.

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, wanneer dergelijke besluiten rechtsgevolgen hebben voor u of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij dit wettelijk is toegestaan en aan alle toepasselijke waarborgen is voldaan.

Als wij in de toekomst dergelijke geautomatiseerde besluitvorming toepassen, zullen wij waar vereist informatie verstrekken over de betrokken logica, de betekenis en de verwachte gevolgen van de verwerking en uw toepasselijke rechten.

15. Externe websites en diensten

Onze website kan links bevatten naar websites, platforms of diensten van derden. Deze externe diensten vallen niet noodzakelijk onder ons beheer en kunnen hun eigen privacybeleid en gegevensverwerkingspraktijken hanteren.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de beveiligingspraktijken van externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van een externe dienst te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt of gebruikmaakt van die dienst.

16. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om rekening te houden met veranderingen in onze bedrijfsactiviteiten, de technologieën die wij gebruiken, onze gegevensverwerkingspraktijken of de toepasselijke wetgeving.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd met de datum waarop het beleid voor het laatst is bijgewerkt. Wanneer een wijziging wettelijk vereist is of een wezenlijke invloed heeft op uw rechten, zullen wij aanvullende informatie verstrekken of andere passende maatregelen nemen wanneer dat nodig is.

17. Contact opnemen

Als u vragen hebt over dit privacybeleid, onze verwerking van persoonsgegevens of de uitoefening van uw privacyrechten, kunt u contact met ons opnemen via assist@jorlynvarn.com of telefonisch via +81-6-3719-6248.

U kunt ons ook schriftelijk bereiken op HONMACHI 1-38 HONMACHI BUILDING 301, HIGASHIOSAKA-SHI, OSAKA 579-8045, JAPAN.

Wij zullen uw verzoek of vraag behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en binnen de relevante wettelijke termijnen.